孟(2016-06-17)
为什么无法编辑卷？
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您好，编辑卷，需要通过“驱动图标右击--打印首选项”进入设置界面，点击“新建”进行设置； 不能首先打开文档，通过文档属性进入卷选项，此时，只能选择已经设置好的卷尺寸，不能新建。
李龙埔(2016-06-14)
您好！请问 怎么建立数据库，我想一次打很多张，但是有些内容要不一样的，
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您好，我公司目前提供的两款软件：Bartender、Poslabel Express 都支持建立数据库，但是都需要付费后才能正常使用该功能，详细情况请咨询在线QQ客服：4006002368。
徐兆法(2016-06-14)
打印只能打下半截
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您好，有以下几种可能：1. 打印前未做测纸操作； 2. 在软件中未正确设置标签尺寸； 3. 若为此前打印小规格标签正常，更换大规格标签后，打印的内容只有小规格标签的大小的情况，请与QQ客服：4006002368 联系，索取“切换工具”软件即可解决此现象。
旺仔1(2016-06-14)
我打印5张出来4张多一点
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您好，若想标签刚好走到撕纸位，请打开机器尾部的DIP 2（DIP开关为一排8个白色）小开关，打开后重启打印机电源，待三个指示灯常亮后，按一下进纸（Feed）键即可。若没有DIP开关，可在Uitlity3.0软件中将“撕纸模式开启—发送到打印机”即可。
苏先生(2016-06-13)
Poslabel软件是否可以做到，扫描枪扫一个自动打印一个呢？
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您好，可以实现。操作步骤：双击条码，将数据源设置为“键盘输入”——点击打印——高级选项——打印参数——将“不显示标签打印数量”、“不显示标签拷贝数量”这两个选项打勾，点击确定，设置完成。这样设置后即可扫描一张打印一张。
富建国(2016-06-11)
我用postlabel 8.27 打印程序连接了access数据库，他就一直占用数据库资源，把数据库锁定了，不管我更不更新数据库。一直到数据库资源耗尽。必须要重新启动服务器。请帮助解决。急。
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PosLabel是以独占的方式打开了access数据库的，确保排版文件打开时，按照数据库内已经存储的内容进行打印。解除锁定的方法是：等到打印任务完成，关闭PosLabel软件。
唐生(2016-06-10)
請問如何安裝在繁體視窗系統
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您好，在官网下载的通用型驱动和Bartender编辑软件，软件为多语言版本，在安装时会随您操作系统默认的语言显示。
唐(2016-06-07)
MEDIA和ribbon灯同时闪烁
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您好，Media和Ribbon两个灯闪通常由于主板程序出错导致，具体解决方法请与QQ客服：4006002368 联系，或者拨打热线电话：4006002368。
蒋苏娟(2016-06-07)
BT 软件，条码内容更改时，软件自动关闭
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您好，若关闭时有弹出错误提示，可以按提示的内容进行相关处理，具体方法请咨询QQ客服：4006002368； 若没有任何提示就关闭了，则可能与您的电脑操作系统有关，建议对电脑先杀毒清理后再尝试。
李(2016-06-05)
为什么设置wifi打印机 一直闪烁，无法写入。IP地址传送不过去，一直是默认的地址。
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请尝试对打印机进行恢复出厂设置处理，再进行WI-FI设置，如果设置还是无效，请与QQ客服：4006002368 联系，或者拨打热线电话：4006002368。